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2018国家公务员面试热点:“僵尸APP、公众号”!警惕网络形式主

  “才整顿僵尸网站,又来了APP、公众号。”记者最近采访发现,近两年政务类APP、微信公众号兴起,各地区、各部门竞相推出自己的APP、公众号,有的县官方APP、公众号就有好多个。利用现代信息手段推进政务本是好事,可一哄而上,钱没少花,效果不佳。有的地方还通过行政命令,层层分解任务强行推广,好事反成负担。基层干部不堪其扰,群众也多有诟病。

  随着互联网的发展,互联网+政务也在紧跟潮流,但近两年来各地区各部门竞相推出自己的APP、微信公众号,一些县官方APP、公众号就有好多个。有的地方还通过行政命令,层层分解任务强行推广。对此,你怎么看?

  随着互联网的发展,“互联网+政务”为群众带来了便利,然而各地竞相推出多个公众号,没有必要。更有甚者通过行政命令层层分解任务,采取行政命令强行推广APP和公众号的方式,不仅会增加工作负担,也会让群众反感,好事变成了坏事。

  一方面,各地基层干部积极利用APP、公众号等现代信息手段传播政策、公开政务、宣传办事流程、方便群众办事,符合时代发展的潮流。但另一方面,各地部门采取的做法违背市场运作的规律和为群众服务的初衷,实在有失妥当。首先对于基层干部来说,会加重基层干部的工作负担,也会引起群众的反感与抵触心理。基层工作纷繁复杂,大事小事都要打理好,强行推广APP和公众号要做好各种维护工作,需要大量的时间和精力,真正面对面服务群众的时间反而变少了。另外,一些APP和公众号的使用价值不高,很多功能与商业APP重叠,有些群众只利用APP办一次事就再也没用上,然而注册一个号就要绑定手机号和银行卡等个人隐私信息,这会引起群众的抵触心理。其次是造成了资源的浪费,开设公众号虽然不要钱,但是其后期的维护,升级和运营需要专职人员的参与,增加了不少财政负担。再次,会滋生网络形式主义。由于浏览量和关注数不高,一些工作人员为了完成任务让领导满意而联系后台篡改数据,并没有发挥其实在的作用,流于形式。

  政府部门应当对此类事件引起重视,避免重蹈“僵尸网站”的覆辙。从网站转向APP和公众号这类更便捷的工具是时代发展的需要,但应该根据政务的实际需要来设置和调整公众号的数量,没有必要各搞一套,各自为政。一方面各地方、各部门可以相互协调整合资源,共同运营一个大的APP即可,另一方面,应适当开放数据,让企业根据市场需求来建设相关网络或提供服务。政府信息化建设不能简单地按照行政模式来推进,要符合网络特点和数据特性,更要与群众需求相结合而不是强行推广。由此,才能更好的服务群众,提高人民福祉。

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